RFC 2350 METINDO-CSIRT
1. Informasi Mengenai Dokumen
Dokumen ini berisi deskripsi METINDO-CSIRT berdasarkan RFC 2350, yaitu informasi dasar mengenai METINDO-CSIRT, menjelaskan tanggung jawab, layanan yang diberikan, dan cara untuk menghubungi METINDO-CSIRT.
1.1. Tanggal Update Terakhir
Dokumen merupakan dokumen versi 1.0 yang diterbitkan pada tanggal 22 April 2026.
1.2. Daftar Distribusi untuk Pemberitahuan
Tidak ada daftar distribusi untuk pemberitahuan pembaharuan dokumen.
1.3. Lokasi dimana Dokumen ini bisa didapat
Dokumen ini tersedia pada :
1.4. Keaslian Dokumen
Dokumen telah ditanda tangani dengan PGP Key milik METINDO-CSIRT. Untuk lebih jelas dapat dilihat pada Sub bab 2.8.
1.5 Identifikasi Dokumen
Dokumen memiliki atribut, yaitu :
Judul : RFC 2350 METINDO-CSIRT;
Versi : 1.0;
Tanggal Publikasi : 22 April 2026;
Kedaluwarsa : Dokumen ini valid hingga dokumen terbaru dipublikasikan.
2. Informasi Data/Kontak
2.1. Nama Tim
PT. METINDO ERASAKTI – Computer Security Incident Response Team
Disingkat : METINDO-CSIRT.
2.2. Alamat
Jalan Raya Narogong KM 12.5 Cikiwul Bantargebang RT 004, RT.004/RW.006, Cikiwul, Kec. Bantar Gebang, Bks City, West Java 17152
2.3. Zona Waktu
Indonesia (GMT+7)
2.4. Nomor Telepon
2.5. Nomor Fax
-
2.6. Telekomunikasi Lain
No WhatsApp 087882577081
2.7. Alamat Surat Elektronik (E-mail)
Metindo.csirt@metindo.co.id
2.8. Kunci Publik (Public Key) dan Informasi/Data Enkripsi lain
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
File PGP key ini tersedia pada:
-----BEGIN PGP PUBLIC KEY BLOCK-----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=GNXi
-----END PGP PUBLIC KEY BLOCK-----
· Fingerprint: 1B9D C938 3D7D 26BD E56C 8FED 2C3D 1E7B 2533 39DC
2.9. Anggota Tim
Ketua dan kordinator penanggulangan dan pemulihan insiden METINDO-CSIRT adalah seorang IT Manager. Yang termasuk anggota tim adalah Supervisor sebagai narahubung / sub tim keamanan TI. Senior Staff sebagai sub tim pengelola jaringan, sekretaris, sub tim pengelola server, sub tim pengelola database dan Staff sebagai Sub Tim Pengelola Aplikasi
2.10. Informasi/Data lain
N/A.
2.11. Catatan-catatan pada Kontak METINDO-CSIRT
Metode yang disarankan untuk menghubungi METINDO-CSIRT adalah melalui e-mail pada alamat metindo.csirt@mersi.co.id atau melalui nomor telepon yang tercantum pada Informasi Data/Kontak. Pada hari Senin-Jumat pada pukul 07.10-16.00 WIB dan jika terdapat hal-hal yang mendesak di luar jam tersebut dapat dilakukan penanganan.
3. Mengenai METINDO-CSIRT
3.1. Visi
Visi METINDO-CSIRT adalah menjadi komponen utama untuk tercapainya Visi Perusahaan dengan meningkatkan ketahanan siber di sektor manufaktur.
3.2. Misi
Perwujudan visi sebagaimana dituangkan di atas akan dicapai melalui upaya- upaya yang terkandung dalam misi METINDO-CSIRT, yaitu :
a. Melindungi asset informasi perusahaan
b. Menangani insiden keamanan secara cepat dan efektif
c. Meningkatkan kesadaran keamanan siber
3.3. Konstituen
Konstituen METINDO-CSIRT meliputi seluruh Pegawai PT. METINDO ERASAKTI yang menggunakan layanan teknologi informasi yang berjalan dalam infrastruktur teknologi informasi milik PT. METINDO ERASAKTI.
3.4. Sponsorship dan/atau Afiliasi
Pendanaan METINDO-CSIRT bersumber dari anggaran PT Metindo Erasakti.
3.5. Otoritas
Berdasarkan Kebijakan Pengelolaan Sistem dan Teknologi Informasi dan Kebijakan Pengelolaan Keamanan Informasi, METINDO -CSIRT memiliki kewenangan untuk melakukan penanggulangan insiden, mitigasi insiden, investigasi, dan analisis dampak insiden, serta pemulihan pasca insiden keamanan siber pada sektor manufaktur.
4. Kebijakan – Kebijakan
4.1. Jenis-jenis Insiden dan Tingkat/Level Dukungan
METINDO-CSIRT memiliki otoritas untuk menangani insiden yaitu :
a. Unauthorized access;
b. DDOS;
c. Malware;
d. Phising;
e. Data breach;
Dukungan yang diberikan oleh METINDO-CSIRT kepada konstituen dapat bervariasi bergantung dari jenis dan dampak insiden.
4.2. Kerja sama, Interaksi dan Pengungkapan Informasi/ data
METINDO-CSIRT akan melakukan kerjasama dan berbagi informasi dengan CSIRT atau organisasi lainnya dalam lingkup keamanan siber. Seluruh informasi yang diterima oleh METINDO-CSIRT Indonesia akan dirahasiakan.
4.3. Komunikasi dan Autentikasi
Untuk komunikasi biasa METINDO-CSIRT Indonesia dapat menggunakan alamat e-mail tanpa enkripsi data (e-mail konvensional) dan telepon. Namun, untuk komunikasi yang memuat informasi sensitif/terbatas/rahasia dapat menggunakan enkripsi PGP pada e-mail.
5. Layanan
5.1. Layanan Utama
Layanan utama dari METINDO-CSIRT yaitu :
1. Pemberian peringatan siber (Cyber alert);
2. Triase insiden (incident triage);
3. Koordinasi insiden siber (cyber incident coordination); dan
4. Penanganan insiden siber (cyber incident handling).
5.2 Layanan Tambahan :
Pembangunan kesadaran dan kepedulian terhadap keamanaan siber.
6. Pelaporan Insiden
Laporan insiden keamanan siber dapat dikirimkan ke metindo.csirt@mersi.co.id dengan melampirkan Formulir Aduan Insiden Siber yang sekurang-kurangnya memuat :
a. Waktu kejadian;
b. Deskripsi insiden;
c. Bukti pendukung;
7. Disclaimer
Tim METINDO-CSIRT berupaya memberikan layanan terbaik, namun tidak menjamin bahwa semua insiden dapat diselesaikan sepenuhnya. Tanggung jawab akhir tetap pada masing-masing pemilik system.
RFC 2350 METINDO-CSIRT
1. Informasi Mengenai Dokumen
Dokumen ini berisi deskripsi METINDO-CSIRT berdasarkan RFC 2350, yaitu informasi dasar mengenai METINDO-CSIRT, menjelaskan tanggung jawab, layanan yang diberikan, dan cara untuk menghubungi METINDO-CSIRT.
1.1. Tanggal Update Terakhir
Dokumen merupakan dokumen versi 1.0 yang diterbitkan pada tanggal 22 April 2026.
1.2. Daftar Distribusi untuk Pemberitahuan
Tidak ada daftar distribusi untuk pemberitahuan pembaharuan dokumen.
1.3. Lokasi dimana Dokumen ini bisa didapat
Dokumen ini tersedia pada :
https://tautan.online
1.4. Keaslian Dokumen
Dokumen telah ditanda tangani dengan PGP Key milik METINDO-CSIRT. Untuk lebih jelas dapat dilihat pada Sub bab 2.8.
1.5 Identifikasi Dokumen
Dokumen memiliki atribut, yaitu :
Judul : RFC 2350 METINDO-CSIRT;
Versi : 1.0;
Tanggal Publikasi : 22 April 2026;
Kedaluwarsa : Dokumen ini valid hingga dokumen terbaru dipublikasikan.
2. Informasi Data/Kontak
2.1. Nama Tim
PT. METINDO ERASAKTI – Computer Security Incident Response Team
Disingkat : METINDO-CSIRT.
2.2. Alamat
Jalan Raya Narogong KM 12.5 Cikiwul Bantargebang RT 004, RT.004/RW.006, Cikiwul, Kec. Bantar Gebang, Bks City, West Java 17152
2.3. Zona Waktu
Indonesia (GMT+7)
2.4. Nomor Telepon
2.5. Nomor Fax
-
2.6. Telekomunikasi Lain
No WhatsApp 087882577081
2.7. Alamat Surat Elektronik (E-mail)
Metindo.csirt@metindo.co.id
2.8. Kunci Publik (Public Key) dan Informasi/Data Enkripsi lain
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
File PGP key ini tersedia pada:
-----BEGIN PGP PUBLIC KEY BLOCK-----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=GNXi
-----END PGP PUBLIC KEY BLOCK-----
· Fingerprint: 1B9D C938 3D7D 26BD E56C 8FED 2C3D 1E7B 2533 39DC
2.9. Anggota Tim
Ketua dan kordinator penanggulangan dan pemulihan insiden METINDO-CSIRT adalah seorang IT Manager. Yang termasuk anggota tim adalah Supervisor sebagai narahubung / sub tim keamanan TI. Senior Staff sebagai sub tim pengelola jaringan, sekretaris, sub tim pengelola server, sub tim pengelola database dan Staff sebagai Sub Tim Pengelola Aplikasi
2.10. Informasi/Data lain
N/A.
2.11. Catatan-catatan pada Kontak METINDO-CSIRT
Metode yang disarankan untuk menghubungi METINDO-CSIRT adalah melalui e-mail pada alamat metindo.csirt@mersi.co.id atau melalui nomor telepon yang tercantum pada Informasi Data/Kontak. Pada hari Senin-Jumat pada pukul 07.10-16.00 WIB dan jika terdapat hal-hal yang mendesak di luar jam tersebut dapat dilakukan penanganan.
3. Mengenai METINDO-CSIRT
3.1. Visi
Visi METINDO-CSIRT adalah menjadi komponen utama untuk tercapainya Visi Perusahaan dengan meningkatkan ketahanan siber di sektor manufaktur.
3.2. Misi
Perwujudan visi sebagaimana dituangkan di atas akan dicapai melalui upaya- upaya yang terkandung dalam misi METINDO-CSIRT, yaitu :
a. Melindungi asset informasi perusahaan
b. Menangani insiden keamanan secara cepat dan efektif
c. Meningkatkan kesadaran keamanan siber
3.3. Konstituen
Konstituen METINDO-CSIRT meliputi seluruh Pegawai PT. METINDO ERASAKTI yang menggunakan layanan teknologi informasi yang berjalan dalam infrastruktur teknologi informasi milik PT. METINDO ERASAKTI.
3.4. Sponsorship dan/atau Afiliasi
Pendanaan METINDO-CSIRT bersumber dari anggaran PT Metindo Erasakti.
3.5. Otoritas
Berdasarkan Kebijakan Pengelolaan Sistem dan Teknologi Informasi dan Kebijakan Pengelolaan Keamanan Informasi, METINDO -CSIRT memiliki kewenangan untuk melakukan penanggulangan insiden, mitigasi insiden, investigasi, dan analisis dampak insiden, serta pemulihan pasca insiden keamanan siber pada sektor manufaktur.
4. Kebijakan – Kebijakan
4.1. Jenis-jenis Insiden dan Tingkat/Level Dukungan
METINDO-CSIRT memiliki otoritas untuk menangani insiden yaitu :
a. Unauthorized access;
b. DDOS;
c. Malware;
d. Phising;
e. Data breach;
Dukungan yang diberikan oleh METINDO-CSIRT kepada konstituen dapat bervariasi bergantung dari jenis dan dampak insiden.
4.2. Kerja sama, Interaksi dan Pengungkapan Informasi/ data
METINDO-CSIRT akan melakukan kerjasama dan berbagi informasi dengan CSIRT atau organisasi lainnya dalam lingkup keamanan siber. Seluruh informasi yang diterima oleh METINDO-CSIRT Indonesia akan dirahasiakan.
4.3. Komunikasi dan Autentikasi
Untuk komunikasi biasa METINDO-CSIRT Indonesia dapat menggunakan alamat e-mail tanpa enkripsi data (e-mail konvensional) dan telepon. Namun, untuk komunikasi yang memuat informasi sensitif/terbatas/rahasia dapat menggunakan enkripsi PGP pada e-mail.
5. Layanan
5.1. Layanan Utama
Layanan utama dari METINDO-CSIRT yaitu :
1. Pemberian peringatan siber (Cyber alert);
2. Triase insiden (incident triage);
3. Koordinasi insiden siber (cyber incident coordination); dan
4. Penanganan insiden siber (cyber incident handling).
5.2 Layanan Tambahan :
Pembangunan kesadaran dan kepedulian terhadap keamanaan siber.
6. Pelaporan Insiden
Laporan insiden keamanan siber dapat dikirimkan ke metindo.csirt@mersi.co.id dengan melampirkan Formulir Aduan Insiden Siber yang sekurang-kurangnya memuat :
a. Waktu kejadian;
b. Deskripsi insiden;
c. Bukti pendukung;
7. Disclaimer
Tim METINDO-CSIRT berupaya memberikan layanan terbaik, namun tidak menjamin bahwa semua insiden dapat diselesaikan sepenuhnya. Tanggung jawab akhir tetap pada masing-masing pemilik system.